Заметили ошибку?

Если в материале что-то не так — фактическая ошибка, устаревшая цифра, неточное название или слово с опечаткой, — напишите на admin@chernivtsi-news.cv.ua. Это самый быстрый способ: письмо доходит непосредственно до тех, кто готовил текст.

Что указать в письме

Укажите ссылку на материал, коротко опишите, что именно не так, и, если можете, добавьте ссылку на источник, подтверждающий вашу версию. Чем конкретнее письмо, тем быстрее редакция разберётся в ситуации — без указанного источника проверка часто занимает больше времени, потому что приходится искать первичное сообщение самостоятельно.

Что делает редакция с обращением

Каждое письмо об ошибке читает человек, а не автоматика: редакция обращается к первичному источнику, при необходимости — к автору материала, и принимает решение, нужна ли правка. Ответ на обращение отправляется обычно в течение нескольких рабочих дней; более сложные случаи, где нужно проверить несколько источников, могут занять больше времени. Мы сознательно не называем точное количество часов: скорость зависит от того, сколько источников нужно уточнить, а не от желания отложить ответ.

Уточнение, исправление, опровержение

Это не синонимы. Уточнение добавляет деталь, которая не меняет сути написанного, но делает текст точнее. Исправление касается фактической ошибки — цифры, даты, имени, названия — и заменяет неточное на правильное. Опровержение появляется, когда информация в материале не подтвердилась в целом: тогда редакция прямо говорит об этом, а не просто тихо переписывает текст.

Как это видно в тексте

Правка отмечается в самом материале примечанием о том, что и когда было изменено, — текст не редактируют молча, будто ошибки и не было. Исключение возможно только для очевидных технических мелочей — опечатки в слове, которая не меняет смысл.

Право на ответ

Если в материале речь идёт о вас или вашей организации и вы считаете, что изложение однобокое или неверное, вы имеете право отправить собственное объяснение — оно будет рассмотрено по тем же правилам, что и другие обращения. Общие принципы работы редакции описаны в редакционной политике, короткое описание издания — на странице «О нас», а остальные способы связи — на странице контактов.