Контактная информация

Единственный канал связи с редакцией Новости Черновцов — электронная почта admin@chernivtsi-news.cv.ua. Редакция не ведёт отдельного телефона, мессенджеров или публичного адреса для посетителей, поэтому всё, от новости до жалобы, приходит именно письмом.

По каким поводам писать

• у вас новость, тема для материала или вы видели что-то, о чём стоит рассказать городу;
• вы заметили фактическую ошибку в опубликованном тексте;
• вы хотите разместить рекламу или партнёрский материал и спрашиваете об условиях;
• вы считаете, что использовано ваше фото или текст без разрешения;
• у вас вопрос о своих персональных данных или обработке комментариев.

Что добавить к письму

Коротко опишите суть вопроса, добавьте ссылку на материал, если речь идёт о конкретной публикации, и контакт для ответа, если он отличается от адреса, с которого пишете. Для обращений об ошибке полезна ссылка на источник, подтверждающий вашу версию, а для вопросов о фото или тексте — сам файл или ссылка на него. Одно чёткое письмо обрабатывается быстрее, чем несколько отрывочных сообщений подряд.

Чего ждать в ответ

Редакция читает каждое письмо и отвечает с того же почтового ящика — без автоматических рассылок. Срочные фактические правки обрабатывают быстрее, чем общие вопросы или предложения по рекламе. О том, как устроена работа с материалами, рассказано в редакционной политике и на странице «О нас», об исправлениях — отдельно, а о том, как обрабатываются данные из писем и комментариев, — в политике конфиденциальности.