Помітили помилку?

Якщо в матеріалі щось не так — фактична помилка, застаріла цифра, неточна назва чи слово з друкарською помилкою, — напишіть на admin@chernivtsi-news.cv.ua. Це найшвидший спосіб: лист доходить безпосередньо до тих, хто готував текст.

Що вказати в листі

Вкажіть посилання на матеріал, коротко опишіть, що саме не так, і, якщо можете, додайте посилання на джерело, яке підтверджує вашу версію. Чим конкретніший лист, тим швидше редакція розбереться в ситуації — без вказаного джерела перевірка часто займає довше, бо доводиться шукати первинне повідомлення самостійно.

Що робить редакція зі зверненням

Кожен лист про помилку читає людина, а не автоматика: редакція звертається до первинного джерела, за потреби — до автора матеріалу, і ухвалює рішення, чи потрібна правка. Відповідь на звернення надсилається зазвичай протягом кількох робочих днів; складніші випадки, де потрібно перевірити кілька джерел, можуть зайняти більше часу. Ми свідомо не називаємо точної кількості годин: швидкість залежить від того, скільки джерел треба уточнити, а не від бажання відкласти відповідь.

Уточнення, виправлення, спростування

Це не синоніми. Уточнення додає деталь, яка не змінює суті написаного, але робить текст точнішим. Виправлення стосується фактичної помилки — цифри, дати, імені, назви — і замінює неточне на правильне. Спростування з’являється, коли інформація в матеріалі не підтвердилася загалом: тоді редакція прямо каже про це, а не просто тихо переписує текст.

Як це видно в тексті

Правка позначається в самому матеріалі приміткою про те, що й коли було змінено, — текст не редагують мовчки, ніби помилки не було. Виняток можливий лише для очевидних технічних дрібниць — друкарської помилки в слові, яка не змінює зміст.

Право на відповідь

Якщо у матеріалі йдеться про вас чи вашу організацію і ви вважаєте, що виклад однобічний або невірний, ви маєте право надіслати власне пояснення — воно буде розглянуте за тими самими правилами, що й інші звернення. Загальні принципи роботи редакції описані в редакційній політиці, короткий опис видання — на сторінці «Про нас», а решта способів зв’язку — на сторінці контактів.